Historia oparta na wydarzeniach, które rozegrały się w 1999 r. w austriackich Alpach. Młody lekarz Marc i jego dziewczyna Anne pełnią dyżur w placówce ratowniczej. Wezwani na pomoc wyruszają, aby ratować snowboardzistę, w którym Anne rozpoznaje brata. Misja kończy się niepowodzeniem. Marc i Anne spotykają się po latach na pogrzebie Michaela, którego ciało zostało odnalezione. Nie mają sposobności do rozmowy, gdyż masy śniegu w górach zagrażają zejściem lawiny. Sugerowana ewakuacja wioski zostaje odroczona z powodu pełni sezonu narciarskiego.